Категорії

Контакти Доставка і оплата Обмін та повернення   +380 67 198 6102
  support@tapok.com.ua   +380 67 198 6102 Вибране

Обмін та повернення

Неправильно визначили розмір? Взуття на ногах виглядає не так, як ви очікували? Сподобалась інша модель і зрозуміли це тільки після того, як забрали посилку? Нічого страшного! Магазин взуття Tapok передбачає швидкий та комфортний обмін і повернення.

Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів з моменту його отримання.

Щоб обміняти товар потрібно зв'язатися з нашим кол-центром за телефоном вказаним на сайті або написавши в соцмережі Instagram чи Facebook.

Обмін або повернення відбуваються в період 7 робочих днів.

Повторна доставка при обміні або поверненні сплачується покупцем.

Кошти клієнтові повертаємо протягом 7 робочих днів.

В яких випадках доставка відбувається за наш рахунок:

  • заводський брак товару;
  • неповна комплектація;
  • не той розмір, колір, або модель;

Провести обмін або повернення не можна, якщо:

  • Виявлені сліди носіння взуття;
  • Є механічне пошкодження товару;
  • Не збережена фірмова упаковка (включаючи ярлики);
  • Відсутні комплектуючі.